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El envío es completamente gratuito. Los pedidos realizados antes de las 14:00 h salen el mismo día. Realizamos envíos a toda España peninsular en un plazo de 2 a 5 días hábiles. También enviamos a Portugal continental (excluidas las islas de Azores y Madeira) en un plazo de 4 a 10 días hábiles. Una vez procesado tu pedido, recibirás un email de confirmación con el número de seguimiento para que puedas localizar tu paquete en todo momento. Los pedidos se procesan de lunes a viernes en horario laboral.

La mayoría de nuestras prendas son Talla Única. Gracias a su elasticidad, se adaptan cómodamente hasta la talla 42/44, y algunas prendas incluso hasta la talla 46. En los artículos con tallas específicas (S, M, L), encontrarás la guía de medidas en la ficha de producto. Si tienes dudas, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos a elegir la talla perfecta 🤍

Sí, aceptamos devoluciones y cambios en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido. La prenda debe estar en perfecto estado, sin usar, con todas las etiquetas originales y en su embalaje original. Para iniciar una devolución o cambio, contáctanos por WhatsApp o a través de nuestro formulario de contacto y te guiamos en el proceso. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. BEAMELLY te enviará una etiqueta de devolución para que puedas depositar el paquete en una de las oficinas correspondientes, descontándose el importe del coste de devolución una vez recibida la prenda. Si lo prefieres, también puedes gestionar el envío de devolución por tu cuenta. Una vez recibida y revisada la prenda, procederemos al cambio o reembolso en el menor tiempo posible 🤍

Aceptamos los siguientes métodos de pago para que tu compra sea cómoda y segura: tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), Bizum directamente desde tu entidad bancaria, Shop Pay y Klarna (paga en cómodos plazos). El pedido se activará una vez confirmado el pago. Todos los pagos se procesan de forma segura con cifrado SSL. Si tienes alguna duda con tu pago, contáctanos por WhatsApp o a través del formulario de contacto 🤍

Para que tus prendas BEAMELLY se mantengan perfectas el mayor tiempo posible, te recomendamos seguir estas indicaciones: lavar a mano o a máquina con agua fría (máximo 30°), usar un programa delicado, no usar secadora, planchar a temperatura baja si es necesario y guardar las prendas dobladas o en percha según el tipo de tejido. Consulta siempre la etiqueta interior de cada prenda para las instrucciones específicas de lavado. Con un cuidado adecuado, tus piezas durarán mucho más y mantendrán su forma y color 🤍